Newsletter:

Odoberajte aktuálne novinky:



Neviem prečítať text

info linka 0910 966 423
Reklama
Problémy s doručením

Nakoľko pre doručovanie zásielok využívame služby externých spoločností, môže sa stať, že nami expedovaná zásielka k vám nedorazila v ohlásenom termíne.

Dodacia doba je najviac 7 pracovných dní od potvrdenia objednávky. V prípade, ak zásielka nebola doručená v avizovanom termíne, je potrebné nás kontaktovať e-mailom na adrese:

info@sperkyalexandra.sk 

 

Slovenská pošta

  • objednaný produkt je doručovaný  prostredníctvom Slovenskej pošty
  • tovar je doručený do 2-3 pracovných dní po expedovaní
  • v momente expedovania zásielky Vám pošleme všetky potrebné informácie e-mailom
  • v prípade, že Vás doručovateľ nezastihne na uvedenej adrese, zanechá Vám informáciu o uložení zásielky v poštovej schránke
  • v prípade, že Vám nebola zásielka doručená v stanovej lehote a pracovník Slovenskej pošty Vám nezanechal oznámenie o jej uložení v schránke, informujte sa na Vašej pošte, kde je zásielka s najväčšou pravdepodobnosťou uložená
  • pokiaľ spoločnosť zásielku stratila, okamžite nás kontaktujte, aby sme Vám mohli zaslať nový produkt, stratu zásielky reklamujeme my

 

V prípade nedodržania vyššie uvedených podmienok je zákazník povinný uhradiť náklady vzniknuté z dôvodu nevyzdvihnutia objednávky na účet firmy.